Mis en place par accord collectifs, les représentants de proximité ont pour mission d’informer le CSE et les commissions intéressées de toutes les situations importantes relevant de leurs prérogatives ; d’écouter, favoriser le dialogue et l’échange de proximité et représenter le relais local privilégié avec le CSE ; d’assurer, si nécessaire un rôle d’accompagnement et de médiation entre les salariés et leurs managers ; et d’informer la fonction RH d’établissement et le CSE sur les événements affectant la vie du site.
Relais du CSE, dotés d’un rôle pivot et complémentaire aux instances du dialogue sociale dans l’établissement, les représentants de proximité sont désignés par les organisations syndicales représentatives au niveau de l’établissement.