Privilégiez toujours les conférences téléphoniques avec votre téléphone portable pour appeler jusqu'à cinq personnes. Au-delà, vous pouvez utiliser Jabber ou Arkadin. "
Conférence téléphonique
La conférence téléphonique permet de réaliser une conférence jusqu'à cinq utilisateurs sur un téléphone fixe et mobile, sur le territoire national. La conférence peut être mise en place soit par la personne qui émet l'appel, soit par la personne qui le reçoit.
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Comment mettre en place une conférence téléphonique ?
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Jabber
L’outil audio, vidéo et chat du Groupe pour les réunions en ligne (jusqu’à 50 connexions simultanées). Notez que l'accès aux réseaux classifiés ne sera pas possible lorsque vous travaillez à distance.
- A partir d'un téléphone portable ou fixe : composez le +33 (0)1 73 32 23 23 puis le numéro de PMR (vous pouvez également utiliser votre poste de travail personnel avec un navigateur Chrome 71 ou Firefox 60 ; vous pouvez utiliser votre poste Mobilité avec Windows 7 sans accès à une PMR)
- A partir d'un navigateur web depuis un poste Mobility avec Windows 10 : https://join.thalesgroup.com
Bonne pratique : utilisez la vidéo uniquement quand cela s’avère indispensable afin de ne pas encombrer la bande passante. Pour désactiver votre caméra pendant les appels audio et vidéo, cliquez sur le bouton Stop my video. Lorsque vous vous connectez avec un lien Web Guest Access (https: //join.thalesgroup.com), choisissez le mode sans caméra.
- Pour plus d'informations sur l'outil Jabber.
- Pour désactiver la vidéo.
- Pour retrouver les bonnes pratiques pour utiliser l'outil Jabber.
Les collaborateurs qui possèdent un compte O365 peuvent utiliser Teams. Pour une assistance, contactez TS-DSI-SUPPORT-O365@thalesgroup.com.
Citadel
Citadel est l'outil de chat gratuit et sécurisé du Groupe pour envoyer des messages instantanés. Il vous permet d'échanger des informations en toute confidentialité. Citadel est idéal pour rester connecté avec les collaborateurs qui n'ont pas d'ordinateur de travail ou de smartphone car il peut être téléchargé sur des supports professionnels et personnels. En plus de communiquer avec vos managers et équipes, utilisez Citadel pour rester en contact avec vos clients, fournisseurs, et même avec votre famille et vos amis.
Télécharger l’app Citadel Team :
Comment utiliser Citadel :
- Tutoriels Intranet
- Tutoriels Web
- Vous avez des questions : rejoignez nous sur Citadel !
Arkadin
La solution de conférence téléphonique du Groupe (jusqu’à 150 connexions simultanées).
Bonne pratique : quittez la réunion avant de prendre un deuxième appel. Sinon, vous perturberez la conférence téléphonique en mettant vos collègues en attente avec un message d'attente ou de la musique !
Comment utiliser Arkadin :
- Pour utiliser Arkadin France : composez le numéro +33 (0)1 73 30 45 50
- Pour utiliser Arkadin hors France : Liste de numéros à appeler par pays
- Présentation Arkadin
Rappel des numéros utiles
- Le Service Desk +33 (0)1 73 22 31 36
- Le service clientèle Bouygues Depuis la France : 0 825 825 617
- Le service clientèle Bouygues Depuis l’étranger : + 33 981 664 053
- Le support Arkadin : 01 44 65 25 25